Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена опорной пластины ЗУ на кофемашине Hurakan в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги замена опорной пластины зу для устройства кофемашина Hurakan от 300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 05.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

10
сотрудников в штате
6
лет на рынке
3580
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 05.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт материнской платы
40 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт ТЭНа
100 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт дренажа
80 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у замена опорной пластины зу Hurakan Чистка кофейных масел
70 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у замена опорной пластины зу Hurakan Чистка дренажа
70 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена опорной пластины зу Hurakan Замена сальника заварочного блока
60 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт жерновов
70 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у замена опорной пластины зу Hurakan Замена клапана безопасности
30 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена опорной пластины зу Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена опорной пластины зу Hurakan Профилактическое обслуживание
40 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена опорной пластины зу Hurakan Калибровка молотильного механизма
80 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена опорной пластины зу Hurakan Замена ручки дозатора
90 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у замена опорной пластины зу Hurakan Замена соленоида
90 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт водяного насоса
60 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена опорной пластины зу Hurakan Очистка кофемашины
60 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена опорной пластины зу Hurakan Замена / чистка счетчика воды
60 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена опорной пластины зу Hurakan Замена прокладок, хомутов
60 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у замена опорной пластины зу Hurakan Регулировка давления
100 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт капучинатора
80 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт мультиклапана
100 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт микровыключателя
50 мин
2 года
750 р
Декофенация у замена опорной пластины зу Hurakan Декофенация
80 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у замена опорной пластины зу Hurakan Комплексная профилактика
60 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у замена опорной пластины зу Hurakan Замена соединений
60 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт термоблока
60 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у замена опорной пластины зу Hurakan Чистка кофемолки
70 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у замена опорной пластины зу Hurakan Замена предохранителей
50 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена опорной пластины зу Hurakan Замена щёток электродвигателя
50 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у замена опорной пластины зу Hurakan Дезинфекция
100 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у замена опорной пластины зу Hurakan Комплексный ремонт
50 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт механической части
90 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена опорной пластины зу Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена опорной пластины зу Hurakan Замена редуктора в сборе
50 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена опорной пластины зу Hurakan Замена блока / модуля управления
30 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена опорной пластины зу Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт привода заварочного блока
40 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт насоса / помпы
40 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у замена опорной пластины зу Hurakan Замена насоса / помпы
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт/замена флоуметра
60 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт / замена дисплея
100 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт панели управления
40 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена опорной пластины зу Hurakan Замена датчика воды / уровня
50 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт датчиков
50 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена опорной пластины зу Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена опорной пластины зу Hurakan Мелкий ремонт
60 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена опорной пластины зу Hurakan Калибровка кофемолки
60 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена опорной пластины зу Hurakan Чистка кофевода / дозатора
90 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена опорной пластины зу Hurakan Замена или ремонт насоса
80 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у замена опорной пластины зу Hurakan Замена насадок
40 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена опорной пластины зу Hurakan Замена или ремонт термоблока
30 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена опорной пластины зу Hurakan Замена или ремонт модуля управления
40 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у замена опорной пластины зу Hurakan Замена патрубков
90 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у замена опорной пластины зу Hurakan Чистка гидросистемы
70 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у замена опорной пластины зу Hurakan Замена уплотнителей
100 мин
2 года
580 р
Удаление засора у замена опорной пластины зу Hurakan Удаление засора
40 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена опорной пластины зу Hurakan Замена резервуара с водой
40 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у замена опорной пластины зу Hurakan Очистка молочной системы
30 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт или замена проводки
80 мин
3 года
680 р
Полная чистка у замена опорной пластины зу Hurakan Полная чистка
50 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у замена опорной пластины зу Hurakan Диагностика неисправности
50 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена опорной пластины зу Hurakan Прошивка / обновление ПО
80 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена опорной пластины зу Hurakan Прочистка дренажа
100 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена опорной пластины зу Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена опорной пластины зу Hurakan Чистка заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена опорной пластины зу Hurakan Полный ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена опорной пластины зу Hurakan Настройка кофемашины
50 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у замена опорной пластины зу Hurakan Замена блока питания
90 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт счётчика воды
30 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт гидросистемы
50 мин
3 года
940 р
Замена трубок у замена опорной пластины зу Hurakan Замена трубок
70 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт крана пара
90 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт помпы
30 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у замена опорной пластины зу Hurakan Замена мультиклапана
40 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт заварного механизма
100 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт электропроводки
60 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у замена опорной пластины зу Hurakan Замена термостата
40 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена опорной пластины зу Hurakan Замена нагревательного элемента
90 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замена опорной пластины зу Hurakan Замена блока управления
90 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт переключателей режимов
30 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у замена опорной пластины зу Hurakan Замена термоблока
90 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт кофемолки
70 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у замена опорной пластины зу Hurakan Замена двигателя
100 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у замена опорной пластины зу Hurakan Замена энкодера
50 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у замена опорной пластины зу Hurakan Замена платы управления
60 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у замена опорной пластины зу Hurakan Комплексная чистка
30 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у замена опорной пластины зу Hurakan Замена датчиков
40 мин
3 года
630 р
Декальцинация у замена опорной пластины зу Hurakan Декальцинация
50 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у замена опорной пластины зу Hurakan Замена термодатчика
100 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у замена опорной пластины зу Hurakan Замена контактов поддона
70 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у замена опорной пластины зу Hurakan Замена счётчика воды
80 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у замена опорной пластины зу Hurakan Замена кофемолки
80 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у замена опорной пластины зу Hurakan Замена прокладок
70 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у замена опорной пластины зу Hurakan Замена микровыключателя
70 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у замена опорной пластины зу Hurakan Замена крана пара
90 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у замена опорной пластины зу Hurakan Замена дренажного клапана
80 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена опорной пластины зу Hurakan Замена электромагнитного клапана
100 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена опорной пластины зу Hurakan Замена жерновов кофемолки
60 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у замена опорной пластины зу Hurakan Замена мембраны
80 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у замена опорной пластины зу Hurakan Замена фильтров
90 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена опорной пластины зу Hurakan Замена датчика уровня воды
40 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у замена опорной пластины зу Hurakan Замена бойлера
50 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у замена опорной пластины зу Hurakan Замена пароблока
50 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у замена опорной пластины зу Hurakan Восстановление компонентов
80 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замена опорной пластины зу Hurakan Замена трансформатора
70 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у замена опорной пластины зу Hurakan Чистка системы подачи воды
30 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена опорной пластины зу Hurakan Замена уплотнительных колец
60 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у замена опорной пластины зу Hurakan Замена датчика воды
80 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у замена опорной пластины зу Hurakan Замена клапана пара
90 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у замена опорной пластины зу Hurakan Замена капучинатора
80 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у замена опорной пластины зу Hurakan Замена бака воды
90 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт бойлера
30 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у замена опорной пластины зу Hurakan Замена клапанов
90 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена опорной пластины зу Hurakan Замена клапана дренажа
80 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена опорной пластины зу Hurakan Чистка диспенсеров
80 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена опорной пластины зу Hurakan Замена гидросистемы
50 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт термодатчика
50 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт ЦЗУ
40 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у замена опорной пластины зу Hurakan Замена шлангов
60 мин
3 года
970 р
Замена насоса у замена опорной пластины зу Hurakan Замена насоса
50 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у замена опорной пластины зу Hurakan Замена фильтра
90 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена опорной пластины зу Hurakan Замена корпусных элементов
50 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замена опорной пластины зу Hurakan Замена ТЭНа
100 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у замена опорной пластины зу Hurakan Замена дисплея
50 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт системной платы
30 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у замена опорной пластины зу Hurakan Замена сетевого шнура
30 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена опорной пластины зу Hurakan Замена или ремонт платы
50 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт дренажного клапана
30 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена опорной пластины зу Hurakan Легкий ремонт электронной платы
100 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт платы управления
90 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт силовой платы
90 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена опорной пластины зу Hurakan Чистка от кофейных масел
70 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у замена опорной пластины зу Hurakan Замена жерновов
50 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт насоса
90 мин
3 года
870 р
Замена клапана у замена опорной пластины зу Hurakan Замена клапана
30 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена опорной пластины зу Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена опорной пластины ЗУ на других кофемашинах Hurakan

Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Hurakan HKN-ME709
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Hurakan HKN-ME715
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Hurakan HKN-ME718
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Hurakan HKN-ME716
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Hurakan HKN-ME714
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Hurakan HKN-ME713
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Hurakan HKN-ME712
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Hurakan HKN-ME711
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Hurakan HKN-ME710
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Hurakan HKN-ME715
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Hurakan HKN-ME717
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 348 оценки
Обзор
Отзывы 318
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще
Куликов Никита
Сервисный центр [dataset:marks:name] просто спас мой день! Я получила назад все в полностью исправном состоянии, и это за такой короткий срок."
Еще