Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена насоса / помпы на кофемашине Hurakan в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги замена насоса / помпы для устройства кофемашина Hurakan от 1500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 05.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

10
сотрудников в штате
7
лет на рынке
2978
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 05.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт материнской платы
40 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт ТЭНа
80 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт дренажа
30 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена насоса / помпы Hurakan Чистка кофейных масел
30 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у замена насоса / помпы Hurakan Чистка дренажа
50 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена насоса / помпы Hurakan Замена сальника заварочного блока
50 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт жерновов
90 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у замена насоса / помпы Hurakan Замена клапана безопасности
50 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена насоса / помпы Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена насоса / помпы Hurakan Профилактическое обслуживание
80 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена насоса / помпы Hurakan Калибровка молотильного механизма
80 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у замена насоса / помпы Hurakan Замена ручки дозатора
70 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у замена насоса / помпы Hurakan Замена соленоида
100 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт водяного насоса
60 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена насоса / помпы Hurakan Очистка кофемашины
100 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена насоса / помпы Hurakan Замена / чистка счетчика воды
100 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена насоса / помпы Hurakan Замена прокладок, хомутов
60 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у замена насоса / помпы Hurakan Регулировка давления
40 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт капучинатора
50 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт мультиклапана
30 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт микровыключателя
30 мин
3 года
750 р
Декофенация у замена насоса / помпы Hurakan Декофенация
60 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у замена насоса / помпы Hurakan Комплексная профилактика
30 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у замена насоса / помпы Hurakan Замена соединений
100 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт термоблока
70 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у замена насоса / помпы Hurakan Чистка кофемолки
40 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у замена насоса / помпы Hurakan Замена предохранителей
40 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена насоса / помпы Hurakan Замена щёток электродвигателя
90 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у замена насоса / помпы Hurakan Дезинфекция
70 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена насоса / помпы Hurakan Комплексный ремонт
90 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт механической части
40 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена насоса / помпы Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена насоса / помпы Hurakan Замена редуктора в сборе
50 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена насоса / помпы Hurakan Замена блока / модуля управления
40 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена насоса / помпы Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
100 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт привода заварочного блока
50 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт насоса / помпы
80 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена насоса / помпы Hurakan Замена насоса / помпы
60 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт/замена флоуметра
50 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт / замена дисплея
80 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
30 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт панели управления
40 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена насоса / помпы Hurakan Замена датчика воды / уровня
60 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт датчиков
80 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена насоса / помпы Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена насоса / помпы Hurakan Мелкий ремонт
70 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
40 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена насоса / помпы Hurakan Калибровка кофемолки
80 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена насоса / помпы Hurakan Чистка кофевода / дозатора
60 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена насоса / помпы Hurakan Замена или ремонт насоса
30 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у замена насоса / помпы Hurakan Замена насадок
30 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена насоса / помпы Hurakan Замена или ремонт термоблока
30 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена насоса / помпы Hurakan Замена или ремонт модуля управления
30 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у замена насоса / помпы Hurakan Замена патрубков
80 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у замена насоса / помпы Hurakan Чистка гидросистемы
30 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у замена насоса / помпы Hurakan Замена уплотнителей
50 мин
1 год
580 р
Удаление засора у замена насоса / помпы Hurakan Удаление засора
70 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у замена насоса / помпы Hurakan Замена резервуара с водой
50 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у замена насоса / помпы Hurakan Очистка молочной системы
50 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт или замена проводки
30 мин
3 года
680 р
Полная чистка у замена насоса / помпы Hurakan Полная чистка
80 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у замена насоса / помпы Hurakan Диагностика неисправности
70 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена насоса / помпы Hurakan Прошивка / обновление ПО
30 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена насоса / помпы Hurakan Прочистка дренажа
80 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена насоса / помпы Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена насоса / помпы Hurakan Чистка заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена насоса / помпы Hurakan Полный ремонт заварочного блока
70 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена насоса / помпы Hurakan Настройка кофемашины
40 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у замена насоса / помпы Hurakan Замена блока питания
70 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт счётчика воды
90 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт гидросистемы
40 мин
2 года
940 р
Замена трубок у замена насоса / помпы Hurakan Замена трубок
80 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт крана пара
90 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт помпы
30 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у замена насоса / помпы Hurakan Замена мультиклапана
90 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт заварного механизма
100 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт электропроводки
100 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у замена насоса / помпы Hurakan Замена термостата
60 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у замена насоса / помпы Hurakan Замена нагревательного элемента
80 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у замена насоса / помпы Hurakan Замена блока управления
50 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт переключателей режимов
40 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у замена насоса / помпы Hurakan Замена термоблока
100 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт кофемолки
30 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у замена насоса / помпы Hurakan Замена двигателя
40 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у замена насоса / помпы Hurakan Замена энкодера
30 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у замена насоса / помпы Hurakan Замена платы управления
50 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у замена насоса / помпы Hurakan Комплексная чистка
80 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у замена насоса / помпы Hurakan Замена датчиков
30 мин
2 года
630 р
Декальцинация у замена насоса / помпы Hurakan Декальцинация
60 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у замена насоса / помпы Hurakan Замена термодатчика
40 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у замена насоса / помпы Hurakan Замена контактов поддона
60 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у замена насоса / помпы Hurakan Замена счётчика воды
100 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у замена насоса / помпы Hurakan Замена кофемолки
100 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у замена насоса / помпы Hurakan Замена прокладок
100 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у замена насоса / помпы Hurakan Замена микровыключателя
70 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у замена насоса / помпы Hurakan Замена крана пара
80 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена насоса / помпы Hurakan Замена дренажного клапана
90 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена насоса / помпы Hurakan Замена электромагнитного клапана
30 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена насоса / помпы Hurakan Замена жерновов кофемолки
90 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у замена насоса / помпы Hurakan Замена мембраны
90 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у замена насоса / помпы Hurakan Замена фильтров
30 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена насоса / помпы Hurakan Замена датчика уровня воды
70 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у замена насоса / помпы Hurakan Замена бойлера
90 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у замена насоса / помпы Hurakan Замена пароблока
30 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у замена насоса / помпы Hurakan Восстановление компонентов
40 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у замена насоса / помпы Hurakan Замена трансформатора
60 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у замена насоса / помпы Hurakan Чистка системы подачи воды
100 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у замена насоса / помпы Hurakan Замена уплотнительных колец
50 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у замена насоса / помпы Hurakan Замена датчика воды
60 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у замена насоса / помпы Hurakan Замена клапана пара
80 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у замена насоса / помпы Hurakan Замена капучинатора
80 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у замена насоса / помпы Hurakan Замена бака воды
40 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт бойлера
70 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у замена насоса / помпы Hurakan Замена клапанов
30 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена насоса / помпы Hurakan Замена клапана дренажа
40 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена насоса / помпы Hurakan Чистка диспенсеров
100 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена насоса / помпы Hurakan Замена гидросистемы
60 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт термодатчика
60 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт ЦЗУ
30 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у замена насоса / помпы Hurakan Замена шлангов
30 мин
3 года
970 р
Замена насоса у замена насоса / помпы Hurakan Замена насоса
60 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у замена насоса / помпы Hurakan Замена фильтра
60 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена насоса / помпы Hurakan Замена корпусных элементов
50 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замена насоса / помпы Hurakan Замена ТЭНа
100 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у замена насоса / помпы Hurakan Замена дисплея
100 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт системной платы
80 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена насоса / помпы Hurakan Замена сетевого шнура
100 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена насоса / помпы Hurakan Замена или ремонт платы
80 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт дренажного клапана
100 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена насоса / помпы Hurakan Легкий ремонт электронной платы
70 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт платы управления
30 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт силовой платы
70 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена насоса / помпы Hurakan Чистка от кофейных масел
40 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у замена насоса / помпы Hurakan Замена жерновов
100 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт насоса
40 мин
3 года
870 р
Замена клапана у замена насоса / помпы Hurakan Замена клапана
30 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена насоса / помпы Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена насоса / помпы на других кофемашинах Hurakan

Замена насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME709
Замена насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME715
Замена насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME718
Замена насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME716
Замена насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME714
Замена насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME713
Замена насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME712
Замена насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME711
Замена насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME710
Замена насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME715
Замена насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME717
Замена насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 210 оценки
Обзор
Отзывы 215
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще