Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена или ремонт термоблока на кофемашине Hurakan в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги замена или ремонт термоблока для устройства кофемашина Hurakan от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 14.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

13
сотрудников в штате
8
лет на рынке
3555
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 14.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт материнской платы
70 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт ТЭНа
80 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт дренажа
40 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена или ремонт термоблока Hurakan Чистка кофейных масел
100 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у замена или ремонт термоблока Hurakan Чистка дренажа
90 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена сальника заварочного блока
100 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт жерновов
40 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена клапана безопасности
80 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена или ремонт термоблока Hurakan Профилактическое обслуживание
90 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена или ремонт термоблока Hurakan Калибровка молотильного механизма
40 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена ручки дозатора
90 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена соленоида
90 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт водяного насоса
80 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена или ремонт термоблока Hurakan Очистка кофемашины
30 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена / чистка счетчика воды
80 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена прокладок, хомутов
30 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у замена или ремонт термоблока Hurakan Регулировка давления
80 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт капучинатора
30 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт мультиклапана
70 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт микровыключателя
90 мин
3 года
750 р
Декофенация у замена или ремонт термоблока Hurakan Декофенация
30 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у замена или ремонт термоблока Hurakan Комплексная профилактика
60 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена соединений
40 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт термоблока
60 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у замена или ремонт термоблока Hurakan Чистка кофемолки
90 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена предохранителей
30 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена щёток электродвигателя
90 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у замена или ремонт термоблока Hurakan Дезинфекция
60 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена или ремонт термоблока Hurakan Комплексный ремонт
30 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт механической части
30 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена редуктора в сборе
50 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена блока / модуля управления
80 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт привода заварочного блока
80 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт насоса / помпы
100 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена насоса / помпы
60 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт/замена флоуметра
40 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт / замена дисплея
50 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт панели управления
70 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена датчика воды / уровня
70 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт датчиков
40 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена или ремонт термоблока Hurakan Мелкий ремонт
80 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у замена или ремонт термоблока Hurakan Калибровка кофемолки
100 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена или ремонт термоблока Hurakan Чистка кофевода / дозатора
100 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена или ремонт насоса
100 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена насадок
40 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена или ремонт термоблока
70 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена или ремонт модуля управления
50 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена патрубков
70 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена или ремонт термоблока Hurakan Чистка гидросистемы
70 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена уплотнителей
90 мин
2 года
580 р
Удаление засора у замена или ремонт термоблока Hurakan Удаление засора
40 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена резервуара с водой
50 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у замена или ремонт термоблока Hurakan Очистка молочной системы
80 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт или замена проводки
40 мин
1 год
680 р
Полная чистка у замена или ремонт термоблока Hurakan Полная чистка
50 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у замена или ремонт термоблока Hurakan Диагностика неисправности
80 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена или ремонт термоблока Hurakan Прошивка / обновление ПО
80 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена или ремонт термоблока Hurakan Прочистка дренажа
30 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена или ремонт термоблока Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена или ремонт термоблока Hurakan Чистка заварочного блока
70 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена или ремонт термоблока Hurakan Полный ремонт заварочного блока
60 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена или ремонт термоблока Hurakan Настройка кофемашины
40 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена блока питания
60 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт счётчика воды
50 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт гидросистемы
70 мин
1 год
940 р
Замена трубок у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена трубок
60 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
100 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт крана пара
50 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт помпы
40 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена мультиклапана
70 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт заварного механизма
60 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт электропроводки
50 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена термостата
50 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена нагревательного элемента
70 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена блока управления
90 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт переключателей режимов
30 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена термоблока
70 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт кофемолки
90 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена двигателя
90 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена энкодера
100 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена платы управления
60 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у замена или ремонт термоблока Hurakan Комплексная чистка
90 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена датчиков
80 мин
1 год
630 р
Декальцинация у замена или ремонт термоблока Hurakan Декальцинация
70 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена термодатчика
70 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена контактов поддона
50 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена счётчика воды
60 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена кофемолки
80 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена прокладок
100 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена микровыключателя
100 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена крана пара
70 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена дренажного клапана
100 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена электромагнитного клапана
50 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена жерновов кофемолки
50 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена мембраны
60 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена фильтров
50 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена датчика уровня воды
100 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена бойлера
90 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена пароблока
80 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у замена или ремонт термоблока Hurakan Восстановление компонентов
40 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена трансформатора
80 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена или ремонт термоблока Hurakan Чистка системы подачи воды
90 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена уплотнительных колец
100 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена датчика воды
50 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена клапана пара
100 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена капучинатора
90 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена бака воды
50 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт бойлера
90 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена клапанов
30 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена клапана дренажа
90 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена или ремонт термоблока Hurakan Чистка диспенсеров
70 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена гидросистемы
90 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт термодатчика
30 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт ЦЗУ
30 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена шлангов
60 мин
2 года
970 р
Замена насоса у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена насоса
50 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена фильтра
50 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена корпусных элементов
50 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена ТЭНа
100 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена дисплея
100 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт системной платы
50 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена сетевого шнура
30 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена или ремонт платы
30 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт дренажного клапана
50 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена или ремонт термоблока Hurakan Легкий ремонт электронной платы
60 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт платы управления
50 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт силовой платы
50 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена или ремонт термоблока Hurakan Чистка от кофейных масел
30 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена жерновов
30 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт насоса
40 мин
3 года
870 р
Замена клапана у замена или ремонт термоблока Hurakan Замена клапана
70 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена или ремонт термоблока Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена или ремонт термоблока на других кофемашинах Hurakan

Замена или ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME709
Замена или ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME715
Замена или ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME718
Замена или ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME716
Замена или ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME714
Замена или ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME713
Замена или ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME712
Замена или ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME711
Замена или ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME710
Замена или ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME715
Замена или ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME717
Замена или ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 275 оценки
Обзор
Отзывы 200
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще