Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена / чистка счетчика воды на кофемашине Hurakan в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги замена / чистка счетчика воды для устройства кофемашина Hurakan от 1100 руб.

Цена актуальна на текущую дату 05.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

16
сотрудников в штате
7
лет на рынке
2842
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 05.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт материнской платы
40 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт ТЭНа
40 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт дренажа
60 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у замена / чистка счетчика воды Hurakan Чистка кофейных масел
80 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у замена / чистка счетчика воды Hurakan Чистка дренажа
100 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена сальника заварочного блока
80 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт жерновов
60 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена клапана безопасности
50 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у замена / чистка счетчика воды Hurakan Профилактическое обслуживание
60 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена / чистка счетчика воды Hurakan Калибровка молотильного механизма
40 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена ручки дозатора
60 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена соленоида
40 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт водяного насоса
90 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена / чистка счетчика воды Hurakan Очистка кофемашины
40 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена / чистка счетчика воды
80 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена прокладок, хомутов
100 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у замена / чистка счетчика воды Hurakan Регулировка давления
100 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт капучинатора
30 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт мультиклапана
100 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт микровыключателя
70 мин
2 года
750 р
Декофенация у замена / чистка счетчика воды Hurakan Декофенация
50 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у замена / чистка счетчика воды Hurakan Комплексная профилактика
100 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт заварочного блока
80 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена соединений
90 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт термоблока
60 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у замена / чистка счетчика воды Hurakan Чистка кофемолки
100 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена предохранителей
30 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена щёток электродвигателя
60 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у замена / чистка счетчика воды Hurakan Дезинфекция
90 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена / чистка счетчика воды Hurakan Комплексный ремонт
100 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт механической части
70 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена редуктора в сборе
90 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена блока / модуля управления
70 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт привода заварочного блока
90 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт насоса / помпы
70 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена насоса / помпы
40 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт/замена флоуметра
50 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт / замена дисплея
100 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт панели управления
30 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена датчика воды / уровня
100 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт датчиков
30 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена / чистка счетчика воды Hurakan Мелкий ремонт
100 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
40 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена / чистка счетчика воды Hurakan Калибровка кофемолки
60 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена / чистка счетчика воды Hurakan Чистка кофевода / дозатора
100 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена или ремонт насоса
90 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена насадок
30 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена или ремонт термоблока
100 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена или ремонт модуля управления
70 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена патрубков
60 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена / чистка счетчика воды Hurakan Чистка гидросистемы
50 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена уплотнителей
30 мин
3 года
580 р
Удаление засора у замена / чистка счетчика воды Hurakan Удаление засора
80 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена резервуара с водой
60 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у замена / чистка счетчика воды Hurakan Очистка молочной системы
70 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт или замена проводки
50 мин
1 год
680 р
Полная чистка у замена / чистка счетчика воды Hurakan Полная чистка
50 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у замена / чистка счетчика воды Hurakan Диагностика неисправности
40 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена / чистка счетчика воды Hurakan Прошивка / обновление ПО
80 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у замена / чистка счетчика воды Hurakan Прочистка дренажа
80 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена / чистка счетчика воды Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена / чистка счетчика воды Hurakan Чистка заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена / чистка счетчика воды Hurakan Полный ремонт заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена / чистка счетчика воды Hurakan Настройка кофемашины
40 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена блока питания
100 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт счётчика воды
70 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт гидросистемы
60 мин
3 года
940 р
Замена трубок у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена трубок
100 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
100 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт крана пара
50 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт помпы
90 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена мультиклапана
50 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт заварного механизма
70 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт электропроводки
60 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена термостата
70 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена нагревательного элемента
70 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена блока управления
100 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт переключателей режимов
90 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена термоблока
70 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт кофемолки
80 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена двигателя
90 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена энкодера
60 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена платы управления
90 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у замена / чистка счетчика воды Hurakan Комплексная чистка
80 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена датчиков
40 мин
3 года
630 р
Декальцинация у замена / чистка счетчика воды Hurakan Декальцинация
90 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена термодатчика
80 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена контактов поддона
90 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена счётчика воды
50 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена кофемолки
70 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена прокладок
40 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена микровыключателя
70 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена крана пара
40 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена дренажного клапана
90 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена электромагнитного клапана
70 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена жерновов кофемолки
80 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена мембраны
70 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена фильтров
70 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена датчика уровня воды
30 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена бойлера
70 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена пароблока
30 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у замена / чистка счетчика воды Hurakan Восстановление компонентов
80 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена трансформатора
80 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у замена / чистка счетчика воды Hurakan Чистка системы подачи воды
100 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена уплотнительных колец
60 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена датчика воды
50 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена клапана пара
60 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена капучинатора
40 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена бака воды
70 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт бойлера
50 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена клапанов
40 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена клапана дренажа
70 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена / чистка счетчика воды Hurakan Чистка диспенсеров
70 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена гидросистемы
90 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт термодатчика
90 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт ЦЗУ
80 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена шлангов
30 мин
2 года
970 р
Замена насоса у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена насоса
80 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена фильтра
100 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена корпусных элементов
80 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена ТЭНа
70 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена дисплея
80 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт системной платы
40 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена сетевого шнура
100 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена или ремонт платы
60 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт дренажного клапана
30 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена / чистка счетчика воды Hurakan Легкий ремонт электронной платы
90 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт платы управления
40 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт силовой платы
100 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена / чистка счетчика воды Hurakan Чистка от кофейных масел
50 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена жерновов
90 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт насоса
90 мин
2 года
870 р
Замена клапана у замена / чистка счетчика воды Hurakan Замена клапана
60 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена / чистка счетчика воды Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена / чистка счетчика воды на других кофемашинах Hurakan

Замена / чистка счетчика воды кофемашины Hurakan HKN-ME709
Замена / чистка счетчика воды кофемашины Hurakan HKN-ME715
Замена / чистка счетчика воды кофемашины Hurakan HKN-ME718
Замена / чистка счетчика воды кофемашины Hurakan HKN-ME716
Замена / чистка счетчика воды кофемашины Hurakan HKN-ME714
Замена / чистка счетчика воды кофемашины Hurakan HKN-ME713
Замена / чистка счетчика воды кофемашины Hurakan HKN-ME712
Замена / чистка счетчика воды кофемашины Hurakan HKN-ME711
Замена / чистка счетчика воды кофемашины Hurakan HKN-ME710
Замена / чистка счетчика воды кофемашины Hurakan HKN-ME715
Замена / чистка счетчика воды кофемашины Hurakan HKN-ME717
Замена / чистка счетчика воды кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 250 оценки
Обзор
Отзывы 290
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще