Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт/замена флоуметра на кофемашине Hurakan в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги ремонт/замена флоуметра для устройства кофемашина Hurakan от 2000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 14.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

11
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2914
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 14.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт материнской платы
100 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт ТЭНа
100 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт дренажа
80 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт/замена флоуметра Hurakan Чистка кофейных масел
100 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт/замена флоуметра Hurakan Чистка дренажа
60 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена сальника заварочного блока
90 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт жерновов
40 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена клапана безопасности
50 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт/замена флоуметра Hurakan Профилактическое обслуживание
80 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт/замена флоуметра Hurakan Калибровка молотильного механизма
100 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена ручки дозатора
50 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена соленоида
70 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт водяного насоса
30 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт/замена флоуметра Hurakan Очистка кофемашины
40 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена / чистка счетчика воды
90 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена прокладок, хомутов
70 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у ремонт/замена флоуметра Hurakan Регулировка давления
50 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт капучинатора
70 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт мультиклапана
50 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт микровыключателя
60 мин
1 год
750 р
Декофенация у ремонт/замена флоуметра Hurakan Декофенация
30 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у ремонт/замена флоуметра Hurakan Комплексная профилактика
100 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена соединений
100 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт термоблока
30 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт/замена флоуметра Hurakan Чистка кофемолки
100 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена предохранителей
100 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена щёток электродвигателя
50 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у ремонт/замена флоуметра Hurakan Дезинфекция
40 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт/замена флоуметра Hurakan Комплексный ремонт
40 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт механической части
70 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена редуктора в сборе
50 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена блока / модуля управления
100 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт привода заварочного блока
50 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт насоса / помпы
90 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена насоса / помпы
50 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт/замена флоуметра
80 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт / замена дисплея
50 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт панели управления
40 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена датчика воды / уровня
50 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт датчиков
60 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт/замена флоуметра Hurakan Мелкий ремонт
70 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт/замена флоуметра Hurakan Калибровка кофемолки
80 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт/замена флоуметра Hurakan Чистка кофевода / дозатора
50 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена или ремонт насоса
80 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена насадок
100 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена или ремонт термоблока
100 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена или ремонт модуля управления
30 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена патрубков
100 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт/замена флоуметра Hurakan Чистка гидросистемы
40 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена уплотнителей
40 мин
1 год
580 р
Удаление засора у ремонт/замена флоуметра Hurakan Удаление засора
100 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена резервуара с водой
100 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт/замена флоуметра Hurakan Очистка молочной системы
60 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт или замена проводки
70 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонт/замена флоуметра Hurakan Полная чистка
90 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт/замена флоуметра Hurakan Диагностика неисправности
100 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт/замена флоуметра Hurakan Прошивка / обновление ПО
50 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт/замена флоуметра Hurakan Прочистка дренажа
70 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт/замена флоуметра Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Hurakan Чистка заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Hurakan Полный ремонт заварочного блока
90 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт/замена флоуметра Hurakan Настройка кофемашины
90 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена блока питания
60 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт счётчика воды
40 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт гидросистемы
30 мин
3 года
940 р
Замена трубок у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена трубок
70 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт крана пара
70 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт помпы
100 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена мультиклапана
30 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт заварного механизма
30 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт электропроводки
70 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена термостата
70 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена нагревательного элемента
50 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена блока управления
50 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт переключателей режимов
60 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена термоблока
100 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт кофемолки
30 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена двигателя
40 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена энкодера
40 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена платы управления
100 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт/замена флоуметра Hurakan Комплексная чистка
70 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена датчиков
70 мин
1 год
630 р
Декальцинация у ремонт/замена флоуметра Hurakan Декальцинация
60 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена термодатчика
50 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена контактов поддона
90 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена счётчика воды
70 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена кофемолки
70 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена прокладок
40 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена микровыключателя
50 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена крана пара
100 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена дренажного клапана
100 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена электромагнитного клапана
40 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена жерновов кофемолки
60 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена мембраны
40 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена фильтров
50 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена датчика уровня воды
90 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена бойлера
30 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена пароблока
50 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонт/замена флоуметра Hurakan Восстановление компонентов
60 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена трансформатора
50 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт/замена флоуметра Hurakan Чистка системы подачи воды
30 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена уплотнительных колец
70 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена датчика воды
90 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена клапана пара
50 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена капучинатора
30 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена бака воды
30 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт бойлера
30 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена клапанов
30 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена клапана дренажа
90 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт/замена флоуметра Hurakan Чистка диспенсеров
90 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена гидросистемы
100 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт термодатчика
90 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт ЦЗУ
80 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена шлангов
90 мин
3 года
970 р
Замена насоса у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена насоса
80 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена фильтра
90 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена корпусных элементов
70 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена ТЭНа
50 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена дисплея
80 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт системной платы
80 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена сетевого шнура
50 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена или ремонт платы
50 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт дренажного клапана
70 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт/замена флоуметра Hurakan Легкий ремонт электронной платы
50 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт платы управления
100 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт силовой платы
100 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт/замена флоуметра Hurakan Чистка от кофейных масел
80 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена жерновов
40 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт насоса
60 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонт/замена флоуметра Hurakan Замена клапана
60 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт/замена флоуметра Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт/замена флоуметра на других кофемашинах Hurakan

Ремонт/замена флоуметра кофемашины Hurakan HKN-ME709
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Hurakan HKN-ME718
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Hurakan HKN-ME716
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Hurakan HKN-ME714
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Hurakan HKN-ME713
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Hurakan HKN-ME712
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Hurakan HKN-ME711
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Hurakan HKN-ME710
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Hurakan HKN-ME717
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 164 оценки
Обзор
Отзывы 164
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще