Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт термоблока/пароблока на кофемашине Hurakan в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги ремонт термоблока/пароблока для устройства кофемашина Hurakan от 400 руб.

Цена актуальна на текущую дату 14.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

20
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2264
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 14.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт материнской платы
50 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт ТЭНа
80 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт дренажа
80 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Чистка кофейных масел
70 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Чистка дренажа
60 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена сальника заварочного блока
50 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт жерновов
80 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена клапана безопасности
40 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Профилактическое обслуживание
30 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Калибровка молотильного механизма
60 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена ручки дозатора
100 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена соленоида
80 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт водяного насоса
90 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Очистка кофемашины
30 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена / чистка счетчика воды
60 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена прокладок, хомутов
40 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Регулировка давления
30 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт капучинатора
70 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт мультиклапана
40 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт микровыключателя
80 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Декофенация
40 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Комплексная профилактика
60 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт заварочного блока
70 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена соединений
50 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт термоблока
40 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Чистка кофемолки
70 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена предохранителей
40 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена щёток электродвигателя
40 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Дезинфекция
70 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Комплексный ремонт
50 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт механической части
80 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена редуктора в сборе
30 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена блока / модуля управления
90 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт привода заварочного блока
40 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт насоса / помпы
70 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена насоса / помпы
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт/замена флоуметра
40 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт / замена дисплея
90 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт панели управления
50 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена датчика воды / уровня
90 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт датчиков
50 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Мелкий ремонт
80 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Калибровка кофемолки
90 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Чистка кофевода / дозатора
70 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена или ремонт насоса
70 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена насадок
50 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена или ремонт термоблока
40 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена или ремонт модуля управления
90 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена патрубков
40 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Чистка гидросистемы
70 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена уплотнителей
100 мин
1 год
580 р
Удаление засора у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Удаление засора
30 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена резервуара с водой
40 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Очистка молочной системы
80 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт или замена проводки
30 мин
2 года
680 р
Полная чистка у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Полная чистка
90 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Диагностика неисправности
100 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Прошивка / обновление ПО
60 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Прочистка дренажа
60 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Чистка заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Полный ремонт заварочного блока
70 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Настройка кофемашины
80 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена блока питания
40 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт счётчика воды
40 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт гидросистемы
80 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена трубок
60 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт крана пара
60 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт помпы
90 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена мультиклапана
50 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт заварного механизма
90 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт электропроводки
70 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена термостата
40 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена нагревательного элемента
100 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена блока управления
100 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт переключателей режимов
50 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена термоблока
90 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт кофемолки
50 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена двигателя
50 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена энкодера
60 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена платы управления
40 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Комплексная чистка
70 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена датчиков
100 мин
1 год
630 р
Декальцинация у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Декальцинация
80 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена термодатчика
100 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена контактов поддона
90 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена счётчика воды
80 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена кофемолки
30 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена прокладок
70 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена микровыключателя
70 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена крана пара
70 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена дренажного клапана
50 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена электромагнитного клапана
40 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена жерновов кофемолки
90 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена мембраны
40 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена фильтров
80 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена датчика уровня воды
30 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена бойлера
40 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена пароблока
100 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Восстановление компонентов
70 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена трансформатора
100 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Чистка системы подачи воды
60 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена уплотнительных колец
80 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена датчика воды
100 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена клапана пара
30 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена капучинатора
90 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена бака воды
80 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт бойлера
60 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена клапанов
100 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена клапана дренажа
50 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Чистка диспенсеров
100 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена гидросистемы
70 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт термодатчика
30 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт ЦЗУ
70 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена шлангов
30 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена насоса
50 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена фильтра
30 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена корпусных элементов
100 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена ТЭНа
70 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена дисплея
40 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт системной платы
50 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена сетевого шнура
60 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена или ремонт платы
30 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт дренажного клапана
100 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Легкий ремонт электронной платы
50 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт платы управления
40 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт силовой платы
70 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Чистка от кофейных масел
90 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена жерновов
60 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт насоса
70 мин
3 года
870 р
Замена клапана у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Замена клапана
50 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонта термоблока/пароблока Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт термоблока/пароблока на других кофемашинах Hurakan

Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Hurakan HKN-ME709
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Hurakan HKN-ME718
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Hurakan HKN-ME716
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Hurakan HKN-ME714
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Hurakan HKN-ME713
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Hurakan HKN-ME712
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Hurakan HKN-ME711
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Hurakan HKN-ME710
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Hurakan HKN-ME717
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 265 оценки
Обзор
Отзывы 200
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще