Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт термоблока на кофемашине Hurakan в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги ремонт термоблока для устройства кофемашина Hurakan от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 05.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

12
сотрудников в штате
4
лет на рынке
1656
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 05.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт термоблока Hurakan Ремонт материнской платы
40 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт термоблока Hurakan Ремонт ТЭНа
50 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт термоблока Hurakan Ремонт дренажа
30 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт термоблока Hurakan Чистка кофейных масел
70 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у ремонт термоблока Hurakan Чистка дренажа
80 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт термоблока Hurakan Замена сальника заварочного блока
50 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт термоблока Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у ремонт термоблока Hurakan Ремонт жерновов
70 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт термоблока Hurakan Замена клапана безопасности
80 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт термоблока Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт термоблока Hurakan Профилактическое обслуживание
70 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт термоблока Hurakan Калибровка молотильного механизма
100 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт термоблока Hurakan Замена ручки дозатора
60 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у ремонт термоблока Hurakan Замена соленоида
60 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт термоблока Hurakan Ремонт водяного насоса
50 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт термоблока Hurakan Очистка кофемашины
100 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт термоблока Hurakan Замена / чистка счетчика воды
70 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт термоблока Hurakan Замена прокладок, хомутов
70 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у ремонт термоблока Hurakan Регулировка давления
60 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт термоблока Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт термоблока Hurakan Ремонт капучинатора
40 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт термоблока Hurakan Ремонт мультиклапана
80 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт термоблока Hurakan Ремонт микровыключателя
40 мин
3 года
750 р
Декофенация у ремонт термоблока Hurakan Декофенация
100 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт термоблока Hurakan Комплексная профилактика
70 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт термоблока Hurakan Ремонт заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у ремонт термоблока Hurakan Замена соединений
30 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт термоблока Hurakan Ремонт термоблока
80 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у ремонт термоблока Hurakan Чистка кофемолки
70 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт термоблока Hurakan Замена предохранителей
100 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт термоблока Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт термоблока Hurakan Замена щёток электродвигателя
60 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт термоблока Hurakan Дезинфекция
90 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт термоблока Hurakan Комплексный ремонт
50 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт термоблока Hurakan Ремонт механической части
30 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт термоблока Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт термоблока Hurakan Замена редуктора в сборе
70 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт термоблока Hurakan Замена блока / модуля управления
80 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт термоблока Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт термоблока Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт термоблока Hurakan Ремонт привода заварочного блока
30 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт термоблока Hurakan Ремонт насоса / помпы
60 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт термоблока Hurakan Замена насоса / помпы
80 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт термоблока Hurakan Ремонт/замена флоуметра
40 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт термоблока Hurakan Ремонт / замена дисплея
40 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт термоблока Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт термоблока Hurakan Ремонт панели управления
100 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт термоблока Hurakan Замена датчика воды / уровня
70 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у ремонт термоблока Hurakan Ремонт датчиков
70 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт термоблока Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт термоблока Hurakan Мелкий ремонт
90 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт термоблока Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт термоблока Hurakan Калибровка кофемолки
100 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт термоблока Hurakan Чистка кофевода / дозатора
80 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт термоблока Hurakan Замена или ремонт насоса
30 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у ремонт термоблока Hurakan Замена насадок
90 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт термоблока Hurakan Замена или ремонт термоблока
90 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт термоблока Hurakan Замена или ремонт модуля управления
90 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у ремонт термоблока Hurakan Замена патрубков
40 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт термоблока Hurakan Чистка гидросистемы
80 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонт термоблока Hurakan Замена уплотнителей
90 мин
1 год
580 р
Удаление засора у ремонт термоблока Hurakan Удаление засора
60 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт термоблока Hurakan Замена резервуара с водой
80 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт термоблока Hurakan Очистка молочной системы
50 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт термоблока Hurakan Ремонт или замена проводки
80 мин
3 года
680 р
Полная чистка у ремонт термоблока Hurakan Полная чистка
70 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у ремонт термоблока Hurakan Диагностика неисправности
40 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт термоблока Hurakan Прошивка / обновление ПО
90 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт термоблока Hurakan Прочистка дренажа
90 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт термоблока Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт термоблока Hurakan Чистка заварочного блока
30 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт термоблока Hurakan Полный ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт термоблока Hurakan Настройка кофемашины
70 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт термоблока Hurakan Замена блока питания
90 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт термоблока Hurakan Ремонт счётчика воды
70 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт термоблока Hurakan Ремонт гидросистемы
40 мин
2 года
940 р
Замена трубок у ремонт термоблока Hurakan Замена трубок
100 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт термоблока Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт термоблока Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт термоблока Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт термоблока Hurakan Ремонт крана пара
60 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт термоблока Hurakan Ремонт помпы
30 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт термоблока Hurakan Замена мультиклапана
40 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт термоблока Hurakan Ремонт заварного механизма
60 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт термоблока Hurakan Ремонт электропроводки
80 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт термоблока Hurakan Замена термостата
80 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт термоблока Hurakan Замена нагревательного элемента
30 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у ремонт термоблока Hurakan Замена блока управления
100 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт термоблока Hurakan Ремонт переключателей режимов
60 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонт термоблока Hurakan Замена термоблока
90 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт термоблока Hurakan Ремонт кофемолки
50 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонт термоблока Hurakan Замена двигателя
80 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у ремонт термоблока Hurakan Замена энкодера
30 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонт термоблока Hurakan Замена платы управления
70 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у ремонт термоблока Hurakan Комплексная чистка
50 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у ремонт термоблока Hurakan Замена датчиков
90 мин
2 года
630 р
Декальцинация у ремонт термоблока Hurakan Декальцинация
100 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт термоблока Hurakan Замена термодатчика
60 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт термоблока Hurakan Замена контактов поддона
50 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт термоблока Hurakan Замена счётчика воды
90 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт термоблока Hurakan Замена кофемолки
60 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт термоблока Hurakan Замена прокладок
80 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у ремонт термоблока Hurakan Замена микровыключателя
30 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт термоблока Hurakan Замена крана пара
30 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт термоблока Hurakan Замена дренажного клапана
40 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт термоблока Hurakan Замена электромагнитного клапана
50 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт термоблока Hurakan Замена жерновов кофемолки
50 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у ремонт термоблока Hurakan Замена мембраны
40 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт термоблока Hurakan Замена фильтров
50 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт термоблока Hurakan Замена датчика уровня воды
50 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у ремонт термоблока Hurakan Замена бойлера
90 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у ремонт термоблока Hurakan Замена пароблока
50 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонт термоблока Hurakan Восстановление компонентов
30 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонт термоблока Hurakan Замена трансформатора
50 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт термоблока Hurakan Чистка системы подачи воды
70 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт термоблока Hurakan Замена уплотнительных колец
70 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт термоблока Hurakan Замена датчика воды
100 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у ремонт термоблока Hurakan Замена клапана пара
100 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт термоблока Hurakan Замена капучинатора
100 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт термоблока Hurakan Замена бака воды
50 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонт термоблока Hurakan Ремонт бойлера
100 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт термоблока Hurakan Замена клапанов
100 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт термоблока Hurakan Замена клапана дренажа
60 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт термоблока Hurakan Чистка диспенсеров
70 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт термоблока Hurakan Замена гидросистемы
50 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт термоблока Hurakan Ремонт термодатчика
40 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт термоблока Hurakan Ремонт ЦЗУ
60 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт термоблока Hurakan Замена шлангов
70 мин
3 года
970 р
Замена насоса у ремонт термоблока Hurakan Замена насоса
100 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонт термоблока Hurakan Замена фильтра
50 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт термоблока Hurakan Замена корпусных элементов
40 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт термоблока Hurakan Замена ТЭНа
50 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонт термоблока Hurakan Замена дисплея
80 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт термоблока Hurakan Ремонт системной платы
50 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт термоблока Hurakan Замена сетевого шнура
70 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт термоблока Hurakan Замена или ремонт платы
100 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт термоблока Hurakan Ремонт дренажного клапана
70 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт термоблока Hurakan Легкий ремонт электронной платы
70 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт термоблока Hurakan Ремонт платы управления
50 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт термоблока Hurakan Ремонт силовой платы
40 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт термоблока Hurakan Чистка от кофейных масел
100 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт термоблока Hurakan Замена жерновов
50 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у ремонт термоблока Hurakan Ремонт насоса
100 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонт термоблока Hurakan Замена клапана
70 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт термоблока Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт термоблока на других кофемашинах Hurakan

Ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME709
Ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME718
Ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME716
Ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME714
Ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME713
Ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME712
Ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME711
Ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME710
Ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME717
Ремонт термоблока кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 200 оценки
Обзор
Отзывы 192
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще