Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт ТЭНа на кофемашине Hurakan в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги ремонт тэна для устройства кофемашина Hurakan от 2000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 14.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

14
сотрудников в штате
6
лет на рынке
3793
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 14.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт тэна Hurakan Ремонт материнской платы
100 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт тэна Hurakan Ремонт ТЭНа
60 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт тэна Hurakan Ремонт дренажа
60 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт тэна Hurakan Чистка кофейных масел
30 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт тэна Hurakan Чистка дренажа
70 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт тэна Hurakan Замена сальника заварочного блока
40 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт тэна Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт тэна Hurakan Ремонт жерновов
100 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт тэна Hurakan Замена клапана безопасности
50 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт тэна Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт тэна Hurakan Профилактическое обслуживание
50 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт тэна Hurakan Калибровка молотильного механизма
90 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт тэна Hurakan Замена ручки дозатора
90 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у ремонт тэна Hurakan Замена соленоида
40 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт тэна Hurakan Ремонт водяного насоса
50 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт тэна Hurakan Очистка кофемашины
80 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт тэна Hurakan Замена / чистка счетчика воды
30 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт тэна Hurakan Замена прокладок, хомутов
100 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у ремонт тэна Hurakan Регулировка давления
90 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт тэна Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт тэна Hurakan Ремонт капучинатора
30 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт тэна Hurakan Ремонт мультиклапана
70 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт тэна Hurakan Ремонт микровыключателя
30 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонт тэна Hurakan Декофенация
100 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у ремонт тэна Hurakan Комплексная профилактика
90 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт тэна Hurakan Ремонт заварочного блока
80 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у ремонт тэна Hurakan Замена соединений
50 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт тэна Hurakan Ремонт термоблока
80 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт тэна Hurakan Чистка кофемолки
100 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт тэна Hurakan Замена предохранителей
60 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт тэна Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт тэна Hurakan Замена щёток электродвигателя
90 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у ремонт тэна Hurakan Дезинфекция
50 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт тэна Hurakan Комплексный ремонт
30 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт тэна Hurakan Ремонт механической части
100 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт тэна Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт тэна Hurakan Замена редуктора в сборе
90 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт тэна Hurakan Замена блока / модуля управления
80 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт тэна Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт тэна Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт тэна Hurakan Ремонт привода заварочного блока
30 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт тэна Hurakan Ремонт насоса / помпы
70 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт тэна Hurakan Замена насоса / помпы
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт тэна Hurakan Ремонт/замена флоуметра
50 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт тэна Hurakan Ремонт / замена дисплея
90 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт тэна Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт тэна Hurakan Ремонт панели управления
50 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт тэна Hurakan Замена датчика воды / уровня
80 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт тэна Hurakan Ремонт датчиков
70 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт тэна Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт тэна Hurakan Мелкий ремонт
50 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт тэна Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт тэна Hurakan Калибровка кофемолки
40 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт тэна Hurakan Чистка кофевода / дозатора
80 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт тэна Hurakan Замена или ремонт насоса
70 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонт тэна Hurakan Замена насадок
90 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт тэна Hurakan Замена или ремонт термоблока
30 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт тэна Hurakan Замена или ремонт модуля управления
80 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у ремонт тэна Hurakan Замена патрубков
60 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт тэна Hurakan Чистка гидросистемы
40 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт тэна Hurakan Замена уплотнителей
40 мин
3 года
580 р
Удаление засора у ремонт тэна Hurakan Удаление засора
100 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт тэна Hurakan Замена резервуара с водой
30 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у ремонт тэна Hurakan Очистка молочной системы
30 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт тэна Hurakan Ремонт или замена проводки
30 мин
3 года
680 р
Полная чистка у ремонт тэна Hurakan Полная чистка
100 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт тэна Hurakan Диагностика неисправности
70 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт тэна Hurakan Прошивка / обновление ПО
100 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт тэна Hurakan Прочистка дренажа
30 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт тэна Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт тэна Hurakan Чистка заварочного блока
40 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт тэна Hurakan Полный ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт тэна Hurakan Настройка кофемашины
40 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт тэна Hurakan Замена блока питания
60 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт тэна Hurakan Ремонт счётчика воды
90 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт тэна Hurakan Ремонт гидросистемы
70 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонт тэна Hurakan Замена трубок
80 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт тэна Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт тэна Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт тэна Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонт тэна Hurakan Ремонт крана пара
50 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт тэна Hurakan Ремонт помпы
50 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт тэна Hurakan Замена мультиклапана
30 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт тэна Hurakan Ремонт заварного механизма
40 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт тэна Hurakan Ремонт электропроводки
100 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт тэна Hurakan Замена термостата
70 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт тэна Hurakan Замена нагревательного элемента
60 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт тэна Hurakan Замена блока управления
60 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт тэна Hurakan Ремонт переключателей режимов
90 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонт тэна Hurakan Замена термоблока
50 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт тэна Hurakan Ремонт кофемолки
60 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонт тэна Hurakan Замена двигателя
100 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт тэна Hurakan Замена энкодера
70 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонт тэна Hurakan Замена платы управления
30 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт тэна Hurakan Комплексная чистка
90 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонт тэна Hurakan Замена датчиков
90 мин
2 года
630 р
Декальцинация у ремонт тэна Hurakan Декальцинация
70 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт тэна Hurakan Замена термодатчика
50 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт тэна Hurakan Замена контактов поддона
70 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт тэна Hurakan Замена счётчика воды
30 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт тэна Hurakan Замена кофемолки
60 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт тэна Hurakan Замена прокладок
60 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт тэна Hurakan Замена микровыключателя
80 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонт тэна Hurakan Замена крана пара
100 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт тэна Hurakan Замена дренажного клапана
80 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт тэна Hurakan Замена электромагнитного клапана
40 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт тэна Hurakan Замена жерновов кофемолки
60 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонт тэна Hurakan Замена мембраны
80 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт тэна Hurakan Замена фильтров
90 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт тэна Hurakan Замена датчика уровня воды
30 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у ремонт тэна Hurakan Замена бойлера
50 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у ремонт тэна Hurakan Замена пароблока
50 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонт тэна Hurakan Восстановление компонентов
80 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт тэна Hurakan Замена трансформатора
90 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт тэна Hurakan Чистка системы подачи воды
80 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт тэна Hurakan Замена уплотнительных колец
80 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт тэна Hurakan Замена датчика воды
50 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт тэна Hurakan Замена клапана пара
80 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у ремонт тэна Hurakan Замена капучинатора
50 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт тэна Hurakan Замена бака воды
90 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт тэна Hurakan Ремонт бойлера
80 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у ремонт тэна Hurakan Замена клапанов
50 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт тэна Hurakan Замена клапана дренажа
70 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт тэна Hurakan Чистка диспенсеров
30 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт тэна Hurakan Замена гидросистемы
70 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт тэна Hurakan Ремонт термодатчика
30 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт тэна Hurakan Ремонт ЦЗУ
40 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт тэна Hurakan Замена шлангов
60 мин
2 года
970 р
Замена насоса у ремонт тэна Hurakan Замена насоса
100 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт тэна Hurakan Замена фильтра
70 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт тэна Hurakan Замена корпусных элементов
30 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт тэна Hurakan Замена ТЭНа
60 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт тэна Hurakan Замена дисплея
80 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт тэна Hurakan Ремонт системной платы
100 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт тэна Hurakan Замена сетевого шнура
80 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт тэна Hurakan Замена или ремонт платы
70 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт тэна Hurakan Ремонт дренажного клапана
30 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт тэна Hurakan Легкий ремонт электронной платы
60 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт тэна Hurakan Ремонт платы управления
80 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт тэна Hurakan Ремонт силовой платы
80 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт тэна Hurakan Чистка от кофейных масел
80 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт тэна Hurakan Замена жерновов
70 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у ремонт тэна Hurakan Ремонт насоса
90 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонт тэна Hurakan Замена клапана
50 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт тэна Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт ТЭНа на других кофемашинах Hurakan

Ремонт ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME709
Ремонт ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME718
Ремонт ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME716
Ремонт ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME714
Ремонт ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME713
Ремонт ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME712
Ремонт ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME711
Ремонт ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME710
Ремонт ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME717
Ремонт ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 250 оценки
Обзор
Отзывы 210
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще