Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт привода заварочного блока на кофемашине Hurakan в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги ремонт привода заварочного блока для устройства кофемашина Hurakan от 4000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 05.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

17
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2852
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 05.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт материнской платы
70 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт ТЭНа
60 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт дренажа
60 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт привода заварочного блока Hurakan Чистка кофейных масел
100 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт привода заварочного блока Hurakan Чистка дренажа
50 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена сальника заварочного блока
30 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт жерновов
90 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена клапана безопасности
70 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт привода заварочного блока Hurakan Профилактическое обслуживание
40 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт привода заварочного блока Hurakan Калибровка молотильного механизма
50 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена ручки дозатора
30 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена соленоида
40 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт водяного насоса
40 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт привода заварочного блока Hurakan Очистка кофемашины
60 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена / чистка счетчика воды
100 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена прокладок, хомутов
90 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у ремонт привода заварочного блока Hurakan Регулировка давления
60 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт капучинатора
80 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт мультиклапана
40 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт микровыключателя
70 мин
1 год
750 р
Декофенация у ремонт привода заварочного блока Hurakan Декофенация
70 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у ремонт привода заварочного блока Hurakan Комплексная профилактика
70 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена соединений
60 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт термоблока
70 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт привода заварочного блока Hurakan Чистка кофемолки
30 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена предохранителей
100 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена щёток электродвигателя
100 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт привода заварочного блока Hurakan Дезинфекция
80 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт привода заварочного блока Hurakan Комплексный ремонт
80 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт механической части
40 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена редуктора в сборе
30 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена блока / модуля управления
80 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт привода заварочного блока
50 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт насоса / помпы
80 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена насоса / помпы
50 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт/замена флоуметра
80 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт / замена дисплея
100 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт панели управления
30 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена датчика воды / уровня
50 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт датчиков
50 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт привода заварочного блока Hurakan Мелкий ремонт
50 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт привода заварочного блока Hurakan Калибровка кофемолки
60 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт привода заварочного блока Hurakan Чистка кофевода / дозатора
60 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена или ремонт насоса
50 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена насадок
60 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена или ремонт термоблока
40 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена или ремонт модуля управления
60 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена патрубков
40 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт привода заварочного блока Hurakan Чистка гидросистемы
40 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена уплотнителей
50 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонт привода заварочного блока Hurakan Удаление засора
60 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена резервуара с водой
60 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у ремонт привода заварочного блока Hurakan Очистка молочной системы
60 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт или замена проводки
30 мин
3 года
680 р
Полная чистка у ремонт привода заварочного блока Hurakan Полная чистка
30 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у ремонт привода заварочного блока Hurakan Диагностика неисправности
60 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт привода заварочного блока Hurakan Прошивка / обновление ПО
50 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт привода заварочного блока Hurakan Прочистка дренажа
30 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт привода заварочного блока Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт привода заварочного блока Hurakan Чистка заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт привода заварочного блока Hurakan Полный ремонт заварочного блока
80 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт привода заварочного блока Hurakan Настройка кофемашины
60 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена блока питания
50 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт счётчика воды
80 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт гидросистемы
30 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена трубок
60 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт крана пара
70 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт помпы
90 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена мультиклапана
70 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт заварного механизма
80 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт электропроводки
70 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена термостата
80 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена нагревательного элемента
80 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена блока управления
30 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт переключателей режимов
30 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена термоблока
80 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт кофемолки
40 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена двигателя
70 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена энкодера
90 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена платы управления
80 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт привода заварочного блока Hurakan Комплексная чистка
40 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена датчиков
30 мин
1 год
630 р
Декальцинация у ремонт привода заварочного блока Hurakan Декальцинация
60 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена термодатчика
40 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена контактов поддона
80 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена счётчика воды
80 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена кофемолки
30 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена прокладок
100 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена микровыключателя
50 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена крана пара
90 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена дренажного клапана
60 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена электромагнитного клапана
100 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена жерновов кофемолки
40 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена мембраны
100 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена фильтров
70 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена датчика уровня воды
80 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена бойлера
60 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена пароблока
100 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонт привода заварочного блока Hurakan Восстановление компонентов
50 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена трансформатора
90 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт привода заварочного блока Hurakan Чистка системы подачи воды
90 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена уплотнительных колец
80 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена датчика воды
100 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена клапана пара
30 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена капучинатора
30 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена бака воды
50 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт бойлера
60 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена клапанов
80 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена клапана дренажа
100 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт привода заварочного блока Hurakan Чистка диспенсеров
50 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена гидросистемы
60 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт термодатчика
100 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт ЦЗУ
60 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена шлангов
70 мин
2 года
970 р
Замена насоса у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена насоса
80 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена фильтра
60 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена корпусных элементов
40 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена ТЭНа
40 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена дисплея
60 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт системной платы
50 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена сетевого шнура
70 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена или ремонт платы
100 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт дренажного клапана
50 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт привода заварочного блока Hurakan Легкий ремонт электронной платы
80 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт платы управления
100 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт силовой платы
80 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт привода заварочного блока Hurakan Чистка от кофейных масел
70 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена жерновов
50 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт насоса
40 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонт привода заварочного блока Hurakan Замена клапана
30 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт привода заварочного блока Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт привода заварочного блока на других кофемашинах Hurakan

Ремонт привода заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME709
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME718
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME716
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME714
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME713
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME712
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME711
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME710
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME717
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 184 оценки
Обзор
Отзывы 188
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще