Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт помпы на кофемашине Hurakan в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги ремонт помпы для устройства кофемашина Hurakan от 700 руб.

Цена актуальна на текущую дату 14.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

17
сотрудников в штате
6
лет на рынке
1597
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 14.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонта помпы Hurakan Ремонт материнской платы
80 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонта помпы Hurakan Ремонт ТЭНа
40 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у ремонта помпы Hurakan Ремонт дренажа
100 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонта помпы Hurakan Чистка кофейных масел
100 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у ремонта помпы Hurakan Чистка дренажа
90 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонта помпы Hurakan Замена сальника заварочного блока
50 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонта помпы Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у ремонта помпы Hurakan Ремонт жерновов
80 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонта помпы Hurakan Замена клапана безопасности
70 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонта помпы Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонта помпы Hurakan Профилактическое обслуживание
60 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонта помпы Hurakan Калибровка молотильного механизма
100 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонта помпы Hurakan Замена ручки дозатора
30 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у ремонта помпы Hurakan Замена соленоида
60 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонта помпы Hurakan Ремонт водяного насоса
40 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонта помпы Hurakan Очистка кофемашины
40 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонта помпы Hurakan Замена / чистка счетчика воды
50 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонта помпы Hurakan Замена прокладок, хомутов
50 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у ремонта помпы Hurakan Регулировка давления
70 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонта помпы Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонта помпы Hurakan Ремонт капучинатора
90 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонта помпы Hurakan Ремонт мультиклапана
90 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонта помпы Hurakan Ремонт микровыключателя
50 мин
1 год
750 р
Декофенация у ремонта помпы Hurakan Декофенация
70 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонта помпы Hurakan Комплексная профилактика
60 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонта помпы Hurakan Ремонт заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у ремонта помпы Hurakan Замена соединений
70 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонта помпы Hurakan Ремонт термоблока
70 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонта помпы Hurakan Чистка кофемолки
50 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у ремонта помпы Hurakan Замена предохранителей
40 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонта помпы Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
30 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонта помпы Hurakan Замена щёток электродвигателя
80 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у ремонта помпы Hurakan Дезинфекция
100 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонта помпы Hurakan Комплексный ремонт
90 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у ремонта помпы Hurakan Ремонт механической части
100 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонта помпы Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонта помпы Hurakan Замена редуктора в сборе
30 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонта помпы Hurakan Замена блока / модуля управления
50 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонта помпы Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонта помпы Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонта помпы Hurakan Ремонт привода заварочного блока
100 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонта помпы Hurakan Ремонт насоса / помпы
50 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у ремонта помпы Hurakan Замена насоса / помпы
40 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонта помпы Hurakan Ремонт/замена флоуметра
30 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонта помпы Hurakan Ремонт / замена дисплея
70 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонта помпы Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у ремонта помпы Hurakan Ремонт панели управления
70 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонта помпы Hurakan Замена датчика воды / уровня
60 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонта помпы Hurakan Ремонт датчиков
90 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонта помпы Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонта помпы Hurakan Мелкий ремонт
80 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонта помпы Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонта помпы Hurakan Калибровка кофемолки
90 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонта помпы Hurakan Чистка кофевода / дозатора
40 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонта помпы Hurakan Замена или ремонт насоса
50 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у ремонта помпы Hurakan Замена насадок
50 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонта помпы Hurakan Замена или ремонт термоблока
30 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонта помпы Hurakan Замена или ремонт модуля управления
80 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонта помпы Hurakan Замена патрубков
100 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у ремонта помпы Hurakan Чистка гидросистемы
50 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонта помпы Hurakan Замена уплотнителей
50 мин
1 год
580 р
Удаление засора у ремонта помпы Hurakan Удаление засора
80 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у ремонта помпы Hurakan Замена резервуара с водой
60 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у ремонта помпы Hurakan Очистка молочной системы
30 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонта помпы Hurakan Ремонт или замена проводки
60 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонта помпы Hurakan Полная чистка
40 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у ремонта помпы Hurakan Диагностика неисправности
90 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонта помпы Hurakan Прошивка / обновление ПО
80 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонта помпы Hurakan Прочистка дренажа
70 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонта помпы Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонта помпы Hurakan Чистка заварочного блока
40 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонта помпы Hurakan Полный ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонта помпы Hurakan Настройка кофемашины
30 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у ремонта помпы Hurakan Замена блока питания
40 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонта помпы Hurakan Ремонт счётчика воды
30 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонта помпы Hurakan Ремонт гидросистемы
30 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонта помпы Hurakan Замена трубок
30 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонта помпы Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
80 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонта помпы Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонта помпы Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонта помпы Hurakan Ремонт крана пара
60 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонта помпы Hurakan Ремонт помпы
70 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонта помпы Hurakan Замена мультиклапана
40 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонта помпы Hurakan Ремонт заварного механизма
80 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонта помпы Hurakan Ремонт электропроводки
40 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонта помпы Hurakan Замена термостата
90 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонта помпы Hurakan Замена нагревательного элемента
40 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у ремонта помпы Hurakan Замена блока управления
90 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонта помпы Hurakan Ремонт переключателей режимов
60 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у ремонта помпы Hurakan Замена термоблока
30 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонта помпы Hurakan Ремонт кофемолки
70 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонта помпы Hurakan Замена двигателя
60 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у ремонта помпы Hurakan Замена энкодера
40 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у ремонта помпы Hurakan Замена платы управления
90 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у ремонта помпы Hurakan Комплексная чистка
100 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у ремонта помпы Hurakan Замена датчиков
50 мин
2 года
630 р
Декальцинация у ремонта помпы Hurakan Декальцинация
30 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у ремонта помпы Hurakan Замена термодатчика
50 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонта помпы Hurakan Замена контактов поддона
50 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонта помпы Hurakan Замена счётчика воды
40 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонта помпы Hurakan Замена кофемолки
60 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у ремонта помпы Hurakan Замена прокладок
50 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у ремонта помпы Hurakan Замена микровыключателя
30 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонта помпы Hurakan Замена крана пара
100 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у ремонта помпы Hurakan Замена дренажного клапана
100 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонта помпы Hurakan Замена электромагнитного клапана
40 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонта помпы Hurakan Замена жерновов кофемолки
40 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у ремонта помпы Hurakan Замена мембраны
60 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у ремонта помпы Hurakan Замена фильтров
30 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонта помпы Hurakan Замена датчика уровня воды
30 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у ремонта помпы Hurakan Замена бойлера
100 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у ремонта помпы Hurakan Замена пароблока
90 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонта помпы Hurakan Восстановление компонентов
80 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у ремонта помпы Hurakan Замена трансформатора
40 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонта помпы Hurakan Чистка системы подачи воды
60 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонта помпы Hurakan Замена уплотнительных колец
70 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонта помпы Hurakan Замена датчика воды
50 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у ремонта помпы Hurakan Замена клапана пара
50 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у ремонта помпы Hurakan Замена капучинатора
90 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у ремонта помпы Hurakan Замена бака воды
100 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонта помпы Hurakan Ремонт бойлера
100 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у ремонта помпы Hurakan Замена клапанов
40 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонта помпы Hurakan Замена клапана дренажа
80 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонта помпы Hurakan Чистка диспенсеров
30 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонта помпы Hurakan Замена гидросистемы
100 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонта помпы Hurakan Ремонт термодатчика
30 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонта помпы Hurakan Ремонт ЦЗУ
30 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у ремонта помпы Hurakan Замена шлангов
100 мин
2 года
970 р
Замена насоса у ремонта помпы Hurakan Замена насоса
60 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у ремонта помпы Hurakan Замена фильтра
90 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонта помпы Hurakan Замена корпусных элементов
90 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонта помпы Hurakan Замена ТЭНа
40 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у ремонта помпы Hurakan Замена дисплея
40 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонта помпы Hurakan Ремонт системной платы
100 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонта помпы Hurakan Замена сетевого шнура
50 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у ремонта помпы Hurakan Замена или ремонт платы
40 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонта помпы Hurakan Ремонт дренажного клапана
80 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонта помпы Hurakan Легкий ремонт электронной платы
80 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонта помпы Hurakan Ремонт платы управления
30 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонта помпы Hurakan Ремонт силовой платы
70 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонта помпы Hurakan Чистка от кофейных масел
50 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонта помпы Hurakan Замена жерновов
90 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонта помпы Hurakan Ремонт насоса
50 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонта помпы Hurakan Замена клапана
30 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонта помпы Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт помпы на других кофемашинах Hurakan

Ремонт помпы кофемашины Hurakan HKN-ME709
Ремонт помпы кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт помпы кофемашины Hurakan HKN-ME718
Ремонт помпы кофемашины Hurakan HKN-ME716
Ремонт помпы кофемашины Hurakan HKN-ME714
Ремонт помпы кофемашины Hurakan HKN-ME713
Ремонт помпы кофемашины Hurakan HKN-ME712
Ремонт помпы кофемашины Hurakan HKN-ME711
Ремонт помпы кофемашины Hurakan HKN-ME710
Ремонт помпы кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт помпы кофемашины Hurakan HKN-ME717
Ремонт помпы кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 200 оценки
Обзор
Отзывы 160
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще