Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт насоса / помпы на кофемашине Hurakan в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги ремонт насоса / помпы для устройства кофемашина Hurakan от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 05.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

10
сотрудников в штате
6
лет на рынке
3693
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 05.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт материнской платы
100 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт ТЭНа
90 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт дренажа
90 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт насоса / помпы Hurakan Чистка кофейных масел
50 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у ремонт насоса / помпы Hurakan Чистка дренажа
70 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена сальника заварочного блока
100 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт жерновов
80 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена клапана безопасности
40 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт насоса / помпы Hurakan Профилактическое обслуживание
90 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт насоса / помпы Hurakan Калибровка молотильного механизма
40 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена ручки дозатора
100 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена соленоида
30 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт водяного насоса
100 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт насоса / помпы Hurakan Очистка кофемашины
90 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена / чистка счетчика воды
90 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена прокладок, хомутов
60 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у ремонт насоса / помпы Hurakan Регулировка давления
90 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт капучинатора
60 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт мультиклапана
30 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт микровыключателя
90 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонт насоса / помпы Hurakan Декофенация
70 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у ремонт насоса / помпы Hurakan Комплексная профилактика
100 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт заварочного блока
30 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена соединений
40 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт термоблока
70 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у ремонт насоса / помпы Hurakan Чистка кофемолки
50 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена предохранителей
70 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена щёток электродвигателя
80 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт насоса / помпы Hurakan Дезинфекция
100 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт насоса / помпы Hurakan Комплексный ремонт
40 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт механической части
70 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена редуктора в сборе
70 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена блока / модуля управления
30 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт привода заварочного блока
100 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт насоса / помпы
80 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена насоса / помпы
100 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт/замена флоуметра
80 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт / замена дисплея
50 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт панели управления
90 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена датчика воды / уровня
70 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт датчиков
100 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт насоса / помпы Hurakan Мелкий ремонт
60 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт насоса / помпы Hurakan Калибровка кофемолки
80 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт насоса / помпы Hurakan Чистка кофевода / дозатора
40 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена или ремонт насоса
90 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена насадок
30 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена или ремонт термоблока
30 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена или ремонт модуля управления
80 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена патрубков
100 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт насоса / помпы Hurakan Чистка гидросистемы
60 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена уплотнителей
100 мин
1 год
580 р
Удаление засора у ремонт насоса / помпы Hurakan Удаление засора
80 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена резервуара с водой
70 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у ремонт насоса / помпы Hurakan Очистка молочной системы
80 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт или замена проводки
30 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонт насоса / помпы Hurakan Полная чистка
40 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт насоса / помпы Hurakan Диагностика неисправности
60 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт насоса / помпы Hurakan Прошивка / обновление ПО
100 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт насоса / помпы Hurakan Прочистка дренажа
60 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт насоса / помпы Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт насоса / помпы Hurakan Чистка заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт насоса / помпы Hurakan Полный ремонт заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт насоса / помпы Hurakan Настройка кофемашины
60 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена блока питания
80 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт счётчика воды
30 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт гидросистемы
50 мин
2 года
940 р
Замена трубок у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена трубок
100 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт крана пара
70 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт помпы
100 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена мультиклапана
60 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт заварного механизма
30 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт электропроводки
80 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена термостата
60 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена нагревательного элемента
50 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена блока управления
30 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт переключателей режимов
50 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена термоблока
40 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт кофемолки
80 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена двигателя
90 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена энкодера
70 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена платы управления
90 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт насоса / помпы Hurakan Комплексная чистка
80 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена датчиков
70 мин
1 год
630 р
Декальцинация у ремонт насоса / помпы Hurakan Декальцинация
100 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена термодатчика
80 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена контактов поддона
60 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена счётчика воды
80 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена кофемолки
80 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена прокладок
90 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена микровыключателя
50 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена крана пара
40 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена дренажного клапана
80 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена электромагнитного клапана
30 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена жерновов кофемолки
50 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена мембраны
70 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена фильтров
70 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена датчика уровня воды
100 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена бойлера
30 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена пароблока
60 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт насоса / помпы Hurakan Восстановление компонентов
70 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена трансформатора
60 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт насоса / помпы Hurakan Чистка системы подачи воды
100 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена уплотнительных колец
30 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена датчика воды
70 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена клапана пара
80 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена капучинатора
90 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена бака воды
80 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт бойлера
90 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена клапанов
100 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена клапана дренажа
90 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт насоса / помпы Hurakan Чистка диспенсеров
30 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена гидросистемы
100 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт термодатчика
90 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт ЦЗУ
60 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена шлангов
40 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена насоса
50 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена фильтра
30 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена корпусных элементов
80 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена ТЭНа
100 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена дисплея
80 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт системной платы
40 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена сетевого шнура
50 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена или ремонт платы
70 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт дренажного клапана
80 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт насоса / помпы Hurakan Легкий ремонт электронной платы
30 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт платы управления
100 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт силовой платы
70 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт насоса / помпы Hurakan Чистка от кофейных масел
70 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена жерновов
90 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт насоса
80 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонт насоса / помпы Hurakan Замена клапана
40 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт насоса / помпы Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт насоса / помпы на других кофемашинах Hurakan

Ремонт насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME709
Ремонт насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME718
Ремонт насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME716
Ремонт насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME714
Ремонт насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME713
Ремонт насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME712
Ремонт насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME711
Ремонт насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME710
Ремонт насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME717
Ремонт насоса / помпы кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 200 оценки
Обзор
Отзывы 240
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще