Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт крана пара на кофемашине Hurakan в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги ремонт крана пара для устройства кофемашина Hurakan от 400 руб.

Цена актуальна на текущую дату 05.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

15
сотрудников в штате
6
лет на рынке
2907
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 05.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонта крана пара Hurakan Ремонт материнской платы
40 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонта крана пара Hurakan Ремонт ТЭНа
40 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонта крана пара Hurakan Ремонт дренажа
90 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонта крана пара Hurakan Чистка кофейных масел
70 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у ремонта крана пара Hurakan Чистка дренажа
90 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонта крана пара Hurakan Замена сальника заварочного блока
90 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонта крана пара Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у ремонта крана пара Hurakan Ремонт жерновов
60 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонта крана пара Hurakan Замена клапана безопасности
30 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонта крана пара Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонта крана пара Hurakan Профилактическое обслуживание
50 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонта крана пара Hurakan Калибровка молотильного механизма
40 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонта крана пара Hurakan Замена ручки дозатора
60 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонта крана пара Hurakan Замена соленоида
100 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонта крана пара Hurakan Ремонт водяного насоса
90 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонта крана пара Hurakan Очистка кофемашины
80 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонта крана пара Hurakan Замена / чистка счетчика воды
90 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонта крана пара Hurakan Замена прокладок, хомутов
80 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонта крана пара Hurakan Регулировка давления
50 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонта крана пара Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонта крана пара Hurakan Ремонт капучинатора
70 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонта крана пара Hurakan Ремонт мультиклапана
60 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонта крана пара Hurakan Ремонт микровыключателя
90 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонта крана пара Hurakan Декофенация
50 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у ремонта крана пара Hurakan Комплексная профилактика
90 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонта крана пара Hurakan Ремонт заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у ремонта крана пара Hurakan Замена соединений
100 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у ремонта крана пара Hurakan Ремонт термоблока
90 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонта крана пара Hurakan Чистка кофемолки
50 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонта крана пара Hurakan Замена предохранителей
90 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонта крана пара Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонта крана пара Hurakan Замена щёток электродвигателя
80 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у ремонта крана пара Hurakan Дезинфекция
70 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонта крана пара Hurakan Комплексный ремонт
50 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонта крана пара Hurakan Ремонт механической части
100 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонта крана пара Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонта крана пара Hurakan Замена редуктора в сборе
100 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонта крана пара Hurakan Замена блока / модуля управления
50 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонта крана пара Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонта крана пара Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
40 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонта крана пара Hurakan Ремонт привода заварочного блока
40 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонта крана пара Hurakan Ремонт насоса / помпы
70 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонта крана пара Hurakan Замена насоса / помпы
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонта крана пара Hurakan Ремонт/замена флоуметра
30 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонта крана пара Hurakan Ремонт / замена дисплея
40 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонта крана пара Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у ремонта крана пара Hurakan Ремонт панели управления
100 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонта крана пара Hurakan Замена датчика воды / уровня
50 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонта крана пара Hurakan Ремонт датчиков
80 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонта крана пара Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонта крана пара Hurakan Мелкий ремонт
80 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонта крана пара Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонта крана пара Hurakan Калибровка кофемолки
80 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонта крана пара Hurakan Чистка кофевода / дозатора
70 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонта крана пара Hurakan Замена или ремонт насоса
60 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у ремонта крана пара Hurakan Замена насадок
50 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонта крана пара Hurakan Замена или ремонт термоблока
100 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонта крана пара Hurakan Замена или ремонт модуля управления
30 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у ремонта крана пара Hurakan Замена патрубков
40 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонта крана пара Hurakan Чистка гидросистемы
60 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонта крана пара Hurakan Замена уплотнителей
30 мин
3 года
580 р
Удаление засора у ремонта крана пара Hurakan Удаление засора
90 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у ремонта крана пара Hurakan Замена резервуара с водой
60 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонта крана пара Hurakan Очистка молочной системы
90 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонта крана пара Hurakan Ремонт или замена проводки
40 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонта крана пара Hurakan Полная чистка
30 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонта крана пара Hurakan Диагностика неисправности
30 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонта крана пара Hurakan Прошивка / обновление ПО
80 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонта крана пара Hurakan Прочистка дренажа
40 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонта крана пара Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонта крана пара Hurakan Чистка заварочного блока
80 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонта крана пара Hurakan Полный ремонт заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у ремонта крана пара Hurakan Настройка кофемашины
50 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у ремонта крана пара Hurakan Замена блока питания
40 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонта крана пара Hurakan Ремонт счётчика воды
70 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонта крана пара Hurakan Ремонт гидросистемы
90 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонта крана пара Hurakan Замена трубок
70 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонта крана пара Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонта крана пара Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонта крана пара Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонта крана пара Hurakan Ремонт крана пара
40 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонта крана пара Hurakan Ремонт помпы
90 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонта крана пара Hurakan Замена мультиклапана
100 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонта крана пара Hurakan Ремонт заварного механизма
40 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонта крана пара Hurakan Ремонт электропроводки
60 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонта крана пара Hurakan Замена термостата
90 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонта крана пара Hurakan Замена нагревательного элемента
90 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у ремонта крана пара Hurakan Замена блока управления
100 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонта крана пара Hurakan Ремонт переключателей режимов
70 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонта крана пара Hurakan Замена термоблока
70 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонта крана пара Hurakan Ремонт кофемолки
90 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у ремонта крана пара Hurakan Замена двигателя
100 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонта крана пара Hurakan Замена энкодера
80 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонта крана пара Hurakan Замена платы управления
30 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у ремонта крана пара Hurakan Комплексная чистка
70 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонта крана пара Hurakan Замена датчиков
40 мин
2 года
630 р
Декальцинация у ремонта крана пара Hurakan Декальцинация
80 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у ремонта крана пара Hurakan Замена термодатчика
70 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонта крана пара Hurakan Замена контактов поддона
100 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонта крана пара Hurakan Замена счётчика воды
80 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонта крана пара Hurakan Замена кофемолки
70 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у ремонта крана пара Hurakan Замена прокладок
100 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонта крана пара Hurakan Замена микровыключателя
50 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у ремонта крана пара Hurakan Замена крана пара
40 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонта крана пара Hurakan Замена дренажного клапана
90 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонта крана пара Hurakan Замена электромагнитного клапана
100 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонта крана пара Hurakan Замена жерновов кофемолки
70 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонта крана пара Hurakan Замена мембраны
60 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у ремонта крана пара Hurakan Замена фильтров
90 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонта крана пара Hurakan Замена датчика уровня воды
40 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у ремонта крана пара Hurakan Замена бойлера
100 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у ремонта крана пара Hurakan Замена пароблока
80 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонта крана пара Hurakan Восстановление компонентов
80 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонта крана пара Hurakan Замена трансформатора
70 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонта крана пара Hurakan Чистка системы подачи воды
90 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонта крана пара Hurakan Замена уплотнительных колец
40 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонта крана пара Hurakan Замена датчика воды
80 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонта крана пара Hurakan Замена клапана пара
50 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у ремонта крана пара Hurakan Замена капучинатора
90 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у ремонта крана пара Hurakan Замена бака воды
90 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонта крана пара Hurakan Ремонт бойлера
100 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у ремонта крана пара Hurakan Замена клапанов
80 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонта крана пара Hurakan Замена клапана дренажа
30 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонта крана пара Hurakan Чистка диспенсеров
50 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонта крана пара Hurakan Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонта крана пара Hurakan Ремонт термодатчика
70 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонта крана пара Hurakan Ремонт ЦЗУ
60 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у ремонта крана пара Hurakan Замена шлангов
100 мин
3 года
970 р
Замена насоса у ремонта крана пара Hurakan Замена насоса
40 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у ремонта крана пара Hurakan Замена фильтра
80 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонта крана пара Hurakan Замена корпусных элементов
100 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у ремонта крана пара Hurakan Замена ТЭНа
70 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонта крана пара Hurakan Замена дисплея
50 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонта крана пара Hurakan Ремонт системной платы
50 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонта крана пара Hurakan Замена сетевого шнура
30 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонта крана пара Hurakan Замена или ремонт платы
60 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонта крана пара Hurakan Ремонт дренажного клапана
70 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонта крана пара Hurakan Легкий ремонт электронной платы
50 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонта крана пара Hurakan Ремонт платы управления
30 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонта крана пара Hurakan Ремонт силовой платы
100 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонта крана пара Hurakan Чистка от кофейных масел
70 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у ремонта крана пара Hurakan Замена жерновов
70 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонта крана пара Hurakan Ремонт насоса
90 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонта крана пара Hurakan Замена клапана
100 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонта крана пара Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт крана пара на других кофемашинах Hurakan

Ремонт крана пара кофемашины Hurakan HKN-ME709
Ремонт крана пара кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт крана пара кофемашины Hurakan HKN-ME718
Ремонт крана пара кофемашины Hurakan HKN-ME716
Ремонт крана пара кофемашины Hurakan HKN-ME714
Ремонт крана пара кофемашины Hurakan HKN-ME713
Ремонт крана пара кофемашины Hurakan HKN-ME712
Ремонт крана пара кофемашины Hurakan HKN-ME711
Ремонт крана пара кофемашины Hurakan HKN-ME710
Ремонт крана пара кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт крана пара кофемашины Hurakan HKN-ME717
Ремонт крана пара кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 196 оценки
Обзор
Отзывы 188
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще