Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Комплексная профилактика на кофемашине Hurakan в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги комплексная профилактика для устройства кофемашина Hurakan от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 14.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

16
сотрудников в штате
5
лет на рынке
3475
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 14.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у комплексная профилактика Hurakan Ремонт материнской платы
60 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у комплексная профилактика Hurakan Ремонт ТЭНа
60 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у комплексная профилактика Hurakan Ремонт дренажа
100 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у комплексная профилактика Hurakan Чистка кофейных масел
80 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у комплексная профилактика Hurakan Чистка дренажа
50 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у комплексная профилактика Hurakan Замена сальника заварочного блока
100 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у комплексная профилактика Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у комплексная профилактика Hurakan Ремонт жерновов
70 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у комплексная профилактика Hurakan Замена клапана безопасности
60 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у комплексная профилактика Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у комплексная профилактика Hurakan Профилактическое обслуживание
70 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у комплексная профилактика Hurakan Калибровка молотильного механизма
80 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у комплексная профилактика Hurakan Замена ручки дозатора
30 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у комплексная профилактика Hurakan Замена соленоида
30 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у комплексная профилактика Hurakan Ремонт водяного насоса
40 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у комплексная профилактика Hurakan Очистка кофемашины
100 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у комплексная профилактика Hurakan Замена / чистка счетчика воды
70 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у комплексная профилактика Hurakan Замена прокладок, хомутов
60 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у комплексная профилактика Hurakan Регулировка давления
100 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у комплексная профилактика Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у комплексная профилактика Hurakan Ремонт капучинатора
80 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у комплексная профилактика Hurakan Ремонт мультиклапана
30 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у комплексная профилактика Hurakan Ремонт микровыключателя
70 мин
3 года
750 р
Декофенация у комплексная профилактика Hurakan Декофенация
40 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у комплексная профилактика Hurakan Комплексная профилактика
30 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у комплексная профилактика Hurakan Ремонт заварочного блока
50 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у комплексная профилактика Hurakan Замена соединений
60 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у комплексная профилактика Hurakan Ремонт термоблока
50 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у комплексная профилактика Hurakan Чистка кофемолки
50 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у комплексная профилактика Hurakan Замена предохранителей
40 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у комплексная профилактика Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у комплексная профилактика Hurakan Замена щёток электродвигателя
40 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у комплексная профилактика Hurakan Дезинфекция
90 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у комплексная профилактика Hurakan Комплексный ремонт
80 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у комплексная профилактика Hurakan Ремонт механической части
40 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у комплексная профилактика Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у комплексная профилактика Hurakan Замена редуктора в сборе
50 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у комплексная профилактика Hurakan Замена блока / модуля управления
30 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у комплексная профилактика Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у комплексная профилактика Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у комплексная профилактика Hurakan Ремонт привода заварочного блока
60 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у комплексная профилактика Hurakan Ремонт насоса / помпы
30 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у комплексная профилактика Hurakan Замена насоса / помпы
90 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у комплексная профилактика Hurakan Ремонт/замена флоуметра
90 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у комплексная профилактика Hurakan Ремонт / замена дисплея
100 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у комплексная профилактика Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
30 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у комплексная профилактика Hurakan Ремонт панели управления
70 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у комплексная профилактика Hurakan Замена датчика воды / уровня
90 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у комплексная профилактика Hurakan Ремонт датчиков
70 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у комплексная профилактика Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у комплексная профилактика Hurakan Мелкий ремонт
100 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у комплексная профилактика Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у комплексная профилактика Hurakan Калибровка кофемолки
70 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у комплексная профилактика Hurakan Чистка кофевода / дозатора
30 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у комплексная профилактика Hurakan Замена или ремонт насоса
70 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у комплексная профилактика Hurakan Замена насадок
80 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у комплексная профилактика Hurakan Замена или ремонт термоблока
50 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у комплексная профилактика Hurakan Замена или ремонт модуля управления
70 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у комплексная профилактика Hurakan Замена патрубков
40 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у комплексная профилактика Hurakan Чистка гидросистемы
30 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у комплексная профилактика Hurakan Замена уплотнителей
40 мин
1 год
580 р
Удаление засора у комплексная профилактика Hurakan Удаление засора
100 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у комплексная профилактика Hurakan Замена резервуара с водой
30 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у комплексная профилактика Hurakan Очистка молочной системы
100 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у комплексная профилактика Hurakan Ремонт или замена проводки
30 мин
3 года
680 р
Полная чистка у комплексная профилактика Hurakan Полная чистка
30 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у комплексная профилактика Hurakan Диагностика неисправности
100 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у комплексная профилактика Hurakan Прошивка / обновление ПО
70 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у комплексная профилактика Hurakan Прочистка дренажа
30 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у комплексная профилактика Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у комплексная профилактика Hurakan Чистка заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у комплексная профилактика Hurakan Полный ремонт заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у комплексная профилактика Hurakan Настройка кофемашины
90 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у комплексная профилактика Hurakan Замена блока питания
40 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у комплексная профилактика Hurakan Ремонт счётчика воды
80 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у комплексная профилактика Hurakan Ремонт гидросистемы
60 мин
3 года
940 р
Замена трубок у комплексная профилактика Hurakan Замена трубок
80 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у комплексная профилактика Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у комплексная профилактика Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у комплексная профилактика Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у комплексная профилактика Hurakan Ремонт крана пара
90 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у комплексная профилактика Hurakan Ремонт помпы
50 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у комплексная профилактика Hurakan Замена мультиклапана
40 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у комплексная профилактика Hurakan Ремонт заварного механизма
60 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у комплексная профилактика Hurakan Ремонт электропроводки
80 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у комплексная профилактика Hurakan Замена термостата
80 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у комплексная профилактика Hurakan Замена нагревательного элемента
60 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у комплексная профилактика Hurakan Замена блока управления
40 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у комплексная профилактика Hurakan Ремонт переключателей режимов
90 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у комплексная профилактика Hurakan Замена термоблока
30 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у комплексная профилактика Hurakan Ремонт кофемолки
30 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у комплексная профилактика Hurakan Замена двигателя
80 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у комплексная профилактика Hurakan Замена энкодера
90 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у комплексная профилактика Hurakan Замена платы управления
30 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у комплексная профилактика Hurakan Комплексная чистка
100 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у комплексная профилактика Hurakan Замена датчиков
60 мин
3 года
630 р
Декальцинация у комплексная профилактика Hurakan Декальцинация
30 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у комплексная профилактика Hurakan Замена термодатчика
40 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у комплексная профилактика Hurakan Замена контактов поддона
40 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у комплексная профилактика Hurakan Замена счётчика воды
30 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у комплексная профилактика Hurakan Замена кофемолки
50 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у комплексная профилактика Hurakan Замена прокладок
50 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у комплексная профилактика Hurakan Замена микровыключателя
60 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у комплексная профилактика Hurakan Замена крана пара
40 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у комплексная профилактика Hurakan Замена дренажного клапана
90 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у комплексная профилактика Hurakan Замена электромагнитного клапана
90 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у комплексная профилактика Hurakan Замена жерновов кофемолки
80 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у комплексная профилактика Hurakan Замена мембраны
30 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у комплексная профилактика Hurakan Замена фильтров
80 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у комплексная профилактика Hurakan Замена датчика уровня воды
70 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у комплексная профилактика Hurakan Замена бойлера
30 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у комплексная профилактика Hurakan Замена пароблока
80 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у комплексная профилактика Hurakan Восстановление компонентов
60 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у комплексная профилактика Hurakan Замена трансформатора
70 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у комплексная профилактика Hurakan Чистка системы подачи воды
100 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у комплексная профилактика Hurakan Замена уплотнительных колец
30 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у комплексная профилактика Hurakan Замена датчика воды
80 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у комплексная профилактика Hurakan Замена клапана пара
90 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у комплексная профилактика Hurakan Замена капучинатора
80 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у комплексная профилактика Hurakan Замена бака воды
100 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у комплексная профилактика Hurakan Ремонт бойлера
70 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у комплексная профилактика Hurakan Замена клапанов
100 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у комплексная профилактика Hurakan Замена клапана дренажа
40 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у комплексная профилактика Hurakan Чистка диспенсеров
100 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у комплексная профилактика Hurakan Замена гидросистемы
30 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у комплексная профилактика Hurakan Ремонт термодатчика
60 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у комплексная профилактика Hurakan Ремонт ЦЗУ
100 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у комплексная профилактика Hurakan Замена шлангов
80 мин
1 год
970 р
Замена насоса у комплексная профилактика Hurakan Замена насоса
70 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у комплексная профилактика Hurakan Замена фильтра
40 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у комплексная профилактика Hurakan Замена корпусных элементов
40 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у комплексная профилактика Hurakan Замена ТЭНа
30 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у комплексная профилактика Hurakan Замена дисплея
100 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у комплексная профилактика Hurakan Ремонт системной платы
40 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у комплексная профилактика Hurakan Замена сетевого шнура
90 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у комплексная профилактика Hurakan Замена или ремонт платы
70 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у комплексная профилактика Hurakan Ремонт дренажного клапана
30 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у комплексная профилактика Hurakan Легкий ремонт электронной платы
80 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у комплексная профилактика Hurakan Ремонт платы управления
40 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у комплексная профилактика Hurakan Ремонт силовой платы
70 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у комплексная профилактика Hurakan Чистка от кофейных масел
60 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у комплексная профилактика Hurakan Замена жерновов
70 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у комплексная профилактика Hurakan Ремонт насоса
50 мин
3 года
870 р
Замена клапана у комплексная профилактика Hurakan Замена клапана
80 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у комплексная профилактика Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Комплексная профилактика на других кофемашинах Hurakan

Комплексная профилактика кофемашины Hurakan HKN-ME709
Комплексная профилактика кофемашины Hurakan HKN-ME715
Комплексная профилактика кофемашины Hurakan HKN-ME718
Комплексная профилактика кофемашины Hurakan HKN-ME716
Комплексная профилактика кофемашины Hurakan HKN-ME714
Комплексная профилактика кофемашины Hurakan HKN-ME713
Комплексная профилактика кофемашины Hurakan HKN-ME712
Комплексная профилактика кофемашины Hurakan HKN-ME711
Комплексная профилактика кофемашины Hurakan HKN-ME710
Комплексная профилактика кофемашины Hurakan HKN-ME715
Комплексная профилактика кофемашины Hurakan HKN-ME717
Комплексная профилактика кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 295 оценки
Обзор
Отзывы 245
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще